Encerramos a venda do nosso produto de Certificado Digital.
Entenda as mudanças e o que fazer:
Clientes que possuem certificado e-CNPJ, e-CPF e NF-e ativos seu certificado permanecerá vigente até o vencimento.
Central de ajuda
Clientes que já realizaram o pagamento e possuem agendamento pendente de validação o processo de emissão pode ser feito até o dia 08/05/2024 e seu certificado permanecerá vigente até o vencimento. Fazer agendamento
Clientes em renovação. Não emitiremos novos certificados. Consulte a lista de certificadoras para emitir um novo certificado. Lista de certificadoras
Perguntas Frequentes
Conheça a lista dos produtos que permanecerão ativos e serão validados normalmente até o final da vigência.
- e-CNPJ
- e-CPF
- NF-e
- e-simples
- e-mei
- e-saúde
- e-jurídico
- e-contador
A data de validade de seu certificado digital pode ser verificada em nossa página de teste de certificado. Clique aqui para acessá-la. Para realizar o teste você precisará preparar seu computador e conectar seu certificado.
Este teste pode ser feito com certificados de quaisquer certificadoras. Você ficará sabendo em segundos: Dados do titular, Tempo de validade, Modelo de certificado e Empresa emissora
A Serasa Experian dará todo atendimento e suporte durante todo período de vigência do seu certificado nos nossos canais de atendimento:
A Serasa Experian dará todo atendimento e suporte durante todo período de vigência do seu certificado nos nossos canais de atendimento:
Você terá até o dia 08/05/2024 para fazer a emissão (instalação) do seu certificado ou solicitar o seu reembolso. Após este período, não faremos novas emissões de certificados e todos os certificados pendentes de emissão/instalação serão automaticamente cancelados. Somente serão realizados reembolsos que forem solicitados até esta data. Não deixe para a última hora!
A Serasa Experian não fará a renovação do seu certificado. Enviaremos um e-mail com 60 e 30 dias de antecedência do vencimento do seu certificado digital para que você possa realizar a emissão de um novo certificado digital.
Clique aqui e consulte no site do ITI todas as empresas que podem te ajudar a emitir um novo certificado.